「対話力スイッチ」で「対立から共創・共生へ」

 
創造的コミュニケーションと呼ばれる「対話（ダイアローグ）」　
　
その重要性は、組織運営や会社経営をしている方なら、一度や二度は聞いたことがあるでしょう。聞いたことがない方でも、その定義と目的を聞けば関心を持たずにはいられないコミュニケーションです。
　

対話（ダイアローグ）は、議論でも意見評価でも、ただの情報共有（雑談）でもない。説得や分析でもない。　
　

率直な視点や意見交換による深い共感と相互理解。そこからくる互いの行動変化が、目の前の現実を変える。ともに望む現実を創り出す。
　
すなわち共創による繁栄と成長、幸福を理想で終わらせず、現実に叶えるためのコミュニケーション。私は、感性による共感・共創コミュニケーションと呼んでいます。

　
 

「対話（ダイアローグ）」の重要性を知っていても、実際にやろうとすると（例えば面談で）雑談や評価になってしまうという話は山ほど耳にします。
 
「対話こそが解決策だ！」と盛り上がったのに、うまくできず、「やはり無理だ」「所詮、理想論なんだ」と結論付ける人が出てきてしまうのには、理由があります。
 
 

それは「対話（ダイアローグ）」が成立するために不可欠な２つのことが欠けているからです。
 

それは「安心感」と「共感（EQ）」。
　

この２つは、感性・感覚が閉じていると、どんなにやる気や能力があっても創り出せません。

 

 

　
　
人材育成・組織開発責任者として私が関わった上場企業や、外資系企業でも、残念なことに「感性・感覚が開いている」と言える人は１００人に１人もいませんでした。ということは、どれだけ多くの人が安心感と共感がないまま、対話にチャレンジしているかがわかると思います。
　

安心感と共感を創り出せない人は、どんなに質問してもそれは詰問になり、オープンに話しているつもりでも上っ面の情報共有にすぎず、相互の自己開示による相互理解にはつながりません。
　
　
 

だから現場の人ほど、忙しいリーダーほど「時間の無駄だった」「なんの効果があるのかわからない」と早々に対話に見切りをつけるのです。リーダーは、投資リターンの低いことはそうそうに見切りをつけるものですから、それも理解できることです。
　
　

しかし、もしその人が対話だと思ったものが、じつは「真の対話」になっていなかったとしたら？真の対話力のスイッチを入れられていなかったのだとしたら？
　

それこそ、スイッチを入れていないために起きる機会損失は莫大です。強制しないと動かない組織、対立か妥協かしか選択肢がないチームの行く末は、言わなくても想像がつくでしょう。
　

現在のように答えのない時代には、少数のカリスマリーダーだけで組織やチームを引っ張っていくのは無理があります。
　
すべての関わるメンバーが瞬時に判断・決断し、動ける。そんな組織体でなければ、この答えのない時代に進化成長し、社会・個人の幸福に貢献していくことは難しいからです。　
　

価値を生み出し続けられなくなった組織は、その規模・過去の実績のいかんにかかわらず、その社会的意義すなわち、居場所を失っていく。そんな時代です。
 

　
厳しい現実ですが、それが私たちがいま生きている時代なのです。そこから目を背ければ、その波に飲まれるでしょう。波と一体になり、目指す未来を創っていくことが必要です。
　
　

そこで、私たち、ボディヴォイス「対話力スイッチ」実践チームでは、各自が属す、または、率いる職場、組織、チームフィールドにおいて、ボディヴォイスで「対話力」のスイッチを入れ、共創を叶えていこうと決めました。
　　

じつは、私以外の４名の受講生さまは、全員、本日まで「対話（ダイアローグ）」という言葉も、そのような共創コミュニケーションスタイルの存在も知りませんでした。
　

しかし、定義と目的を聞き、ボディヴォイスで対話の効果を実体験した途端、彼らは「これこそ自分が求めていたものだ！やりたい！何としてもこれをやりたい」とスイッチが入ったのです。
　

　　

正直、もともと私は４名の方々とプロジェクトチームを組む予定はありませんでした。
　
しかし、４名の目の色の変化、腹が据わった感覚、自分たちの望む世界観を叶えられるかも、自分にできるかもという希望、いまにも動き出してしまわんばかりの静かな熱意。これらを感じ取った私は、これはプロジェクト化した方がいいと思ったのです。　
　

それには、与え、受け取るいう従来の「講師・受講生モデル」ではなく、役割・立場を越えて「共に創る」を叶えるプロジェクトチームが相応しいという判断をしました。
　

もともとは、講座とコーチングというスタイルで考えていたのに。たった２時間半、ボディヴォイスで叶う共感・共創コミュニケーション「対話（ダイアローグ）」の可能性を体感し、確信した彼らの変化が、私を動かしました。
　
　

３ヶ月に渡る取り組み。また皆さんにも事例を共有いたします。
　

きっと、対立からもう共創・共生へと願い、新しいコミュニケーション術を模索されているリーダー、経営者、組織運営者の方々に役立つと思いますから。
　
本当に為になるものは分かち合う。これに限ります！
　
では、楽しみにお待ちください！